退火车票须提前六小时

 
    【梅州日报】讯　记者从梅州火车站获悉，铁路部门根据我市历年春运客流特点提早计划，目前春运各项工作已经准备就绪，将按照“和谐春运，与你同行”的主题为广大市民出行提供安全、优质服务。

    据了解，我市铁路春运客流的特点是学生流、探亲流、务工流混合，主要以广州方向为主，节前以到达梅州客流为主，节后以出发客流为主。春运期间按照上级铁路部门“停短开长”的部署，汕头至深圳途经我市的N631/2次旅客列车1月2日已停运。

    记者在采访中了解到，春运期间梅州火车站将及时在售票大厅公布票额售出和剩余票额情况，学生票提前20天、其他客票提前10天（均含当天）售票,开放2个售票窗口24小时售票，方便旅客购票；车站实行全封闭管理，停售站台票，接送亲友的市民禁止进入候车区域或站台，所有旅客一律凭有效车票进入候车室；车站将为旅客免费提供开水和应急药品等服务。

    梅州火车站提醒广大旅客注意，春运期间一般旅客退票时间由原来的不晚于开车前两小时调整为不晚于开车前六小时，改签车票的时间不晚于开车前。此外，春运期间途经梅州往广州东和深圳方向未加开旅客列车和加挂车厢，列车票额十分紧缺，市民应提前安排好出行计划，未买到火车票时不要贸然到火车站，应选择其他交通工具，以免耽误出行。

    （刘世锦　阳少元　陈奕武）