2018年11月26日，梅州市蕉岭县的古女士将一面写有“灾难无情，华夏有爱”的锦旗送到华夏保险梅州中心支公司，对公司的优质服务、快速理赔表达感激之情。 据了解，2017年11月2日，古女士为自已刚出生不久的宝宝古某投保了华夏常青树重大疾病保险（全能版），保险金额12万元，20年交。天有不测之云，2018年1月30日被保险人古某因“发现右侧睾丸肿物20天”前往梅州市人民医院住院治疗，2018年2月2日病理诊断：（右睾丸）病变考虑为卵黄囊瘤，属恶性肿瘤，确诊时间刚好过了90天观察期。
2018年11月19日，古女士在被保险人病情稳定以后，向公司申请重疾理赔。华夏保险梅州中心支公司理赔人员接到报案后，立即启动理赔反应机制，第一时间与客户家属取得联系，前往古女士家中探望，了解被保险人的病情，同时积极协助客户收集相关的理赔资料，在经过排查核实之后快速处理，并于11月21日将理赔款12万转入受益人帐户。收到理赔款后，客户激动不已，对华夏保险快速理赔表示满意、暖心。 华夏显大爱，理赔心服务！未来，华夏保险将为更多的家庭送去保障，让更多的客户感受来自华夏的爱与关怀。 |
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