近日，阳光人寿广东分公司快速完成了一起75万元重疾理赔案件，获得客户的认可与赞许。据了解，2014年，客户刘女士为自己投保了《阳光人寿阳光康瑞年金保险》，保额75万。2018年4月4日，刘女士体检后被初步判断为肝癌。在等待手术安排的过程中，刘女士向阳光人寿报案。接到报案后，阳光人寿广东分公司理赔人员立即联系客户并前往其家中慰问。为了分担客户的担忧，理赔人员协助客户填写理赔申请、提前准备理赔相关材料。4月16日，医院出具病理报告，刘女士被确诊为原发性肝癌。经审核，4月24日，阳光人寿支付刘女士理赔金75万元。通过此案件，刘女士深深的感受到了阳光的服务与品质，同时也深刻体会到保险的意义，当即表示准备给其小孩购买阳光人寿的保险产品。
据了解，阳光保险集团股份有限公司是中国500强企业、中国服务业100强。成立3年组建保险集团,5年超越了71家保险主体,进入中国保行前八,9年同时布局互联网金融及不动产海外投资领城,10年成功进军医疗健康产业,成为全球市场化企业中成长最快的集团公司之一。截至目前,阳光保险集团旗下已拥有财产保险、人寿保险、信用保证保险、资产管理、医疗健康、互联网金融等多家专业子公司,遂渐成为保险行业变革发展的中坚力量。
自成立以来，阳光人寿始终将打造卓越客户服务能力、提供一流的客户服务体验作为经营的核心之一,并推出多项以“客户为中心”的理赔服务项目,简化理赔申请资料手续，不断升级以“直赔”、“微理赔”为特色的服务。阳光人寿持续建设“阳光易赔”服务品牌,提升公司的服务水平和理赔效率，为客户提供更加便捷、高效、优质的理赔服务。从复杂繁琐的传统临柜道办理，到足不出户即可享受理赔服务，阳光人寿的服务一直走在科技创新的前沿，理赔服务时效始终处于同业领先水平。 |
/1 
